Ürün Sepetinize Eklendi!

Alışveriş

Soru Ara

  • Telefonla Destek

    Müşteri temsilcimizle görüşün
    Haftaiçi 09:00 - 18:00

    0850 622 7002

Arama sayfasına geri dön
Geri Bildirimde Bulun

Geri bildirimlerin bizim için önemlidir. İlgili içeriğin daha bilgilendirici olması için yorumlarını bizimle paylaşabilirsin.

İptal
  • Ayakkabidunyasi.com.tr' den nasıl alışveriş yapabilirim?

    Ayakkabidunyasi.com.tr' den alışveriş yapmanız için öncelikle üye olmanız, zaten üye iseniz, giriş yapmanız gerekmektedir.

    Bu kısa işlemin ardından beğendiğiniz ürünlerin numarasını seçerek "Sepete Ekle" butonuna tıklayıp sepetinize eklemenizin ardından "Satın Al" butonuna tıklayarak alışverişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.

  • Aradığım ürüne nasıl ulaşabilirim?

    Ayakkabidunyasi.com.tr sayfalarındaki ürünlere hızla ulaşabilmeniz için en çok kullanılan yöntemlerden biri "Arama" seçeneğidir.

    Ana sayfadaki sağ üst kısmında yer alan "Arama" seçeneği, yazdığınız kelimeyi tüm ürün kategorileri arasında arar. Ayrıca site içerisinde çeşitli kriterlere göre ayrılmış kategori filtrelerine seçeneklerinizi girerek veya ürün listeleme seçeneklerinden tercihler yaparak da aradığınız ürüne kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

  • Sipariş ettiğim ürün stoklarınızda yoksa ne yapıyorsunuz?

    Ayakkabidunyasi.com.tr’ deki ürünlerin bir bölümü mağaza stoklarından satışa sunulmaktadır. Mağazalardan temin edilen ürünler en fazla 3 iş gününde kargoya teslim edilmektedir.

    Teknik bir hatadan dolayı stoklarda olmayan bir ürünün alışveriş sayfalarında aktif görünmesi gibi nadir durumlarda ise, müşteri hizmetleri temsilcimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecek ve bu sorunu tamamen sizin istekleriniz doğrultusunda çözüme kavuşturulacaktır.

    Böyle bir durumda yeni bir sipariş verebilir ya da siparişinizi iptal ederek paranızın iadesini talep edebilirsiniz. Ödemiş oldunuz bedel en kısa sürede ödeme tercihinize göre bankanıza iade edilecektir.

  • Ayakkabı Dünyası mağazalarında gördüğüm her ürünü ayakkabidunyasi.com.tr 'den satın alabilir miyim?

    Hedefimiz Ayakkabı Dünyası mağazalarında satışa sunulan her ürünü sizlerle buluşturmak. ayakkabidunyasi.com.tr 'de mağazalarımızda yer alan bir çok ürüne online olarak ulaşabilirsiniz.

    Unutmayın ki sitemiz yaşayan ve sürekli gelişen yapısıyla size çok daha fazla seçeneği bir arada sunmayı hedeflemektedir.

  • Mağazalarınıza nasıl ulaşabilirim?

    Size en yakın mağazamızı öğrenmek için lütfen tıklayınız.

  • Siparişini verdiğim ürünü almaktan vazgeçersem ne yapmalıyım?

    destekAD@ayakkabidunyasi.com.tr adresine göndereceğiniz bir e-posta ile ya da 0850 622 70 02 numaralı Müşteri Hattımızdan ulaşabileceğiniz müşteri hizmetleri temsilcimize bu durumu bildirmeniz yeterli olacaktır.

    Eğer ürününüz kargoya verilmediyse siparişinizin gönderimi derhal durdurulacaktır. Gönderimi durdurulan siparişlerin geri ödemeleri, ayakkabidunyasi.com.tr tarafından, seçmiş olduğunuz ödeme şekillerine göre bankanıza en kısa sürede iade edilir.

    Siparişinizin kargo şirketine teslim edilmiş olması durumunda iade koşulları geçerli olacaktır.

  • Ödemesini gerçekleştirdiğim siparişin içeriğinde değişiklik yapabilir miyim?

    Ayakkabidunyasi.com.tr sayfalarında, alışverişinizi onayladığınız anda bankanız ödemenizi otomatik olarak gerçekleştirir. Siparişinizin onaylanması akabinde faturanız kesilir ve ürün kargo firmasına teslim edilir. Henüz faturası kesilmemiş alışverişleriniz için iptal işlemi yapılabilir.

    Faturası kesilmiş olan siparişiniz için iade koşulları geçerli olacaktır.

    Siparişinizin kargo şirketine teslim edilmiş olması durumundaysa tamamıyla iade koşulları geçerli olacaktır. ayakkabidunyasi.com.tr siparişlerinizi, ödemenizi iade etmek koşuluyla iptal etme yetkisine sahiptir.