Sepette Ekstra İndirimleri Kaçırma!

Tıkla Gel Al (Click & Collect)

Siparişinizi isterseniz seçtiğini Ayakkabı Dünyası mağazasına teslim edelim, isterseniz sizin belirlediğiniz başka bir adrese.

Mağazada dilediğiniz gibi değişim ve iade yapabilirsiniz.

Online alışverişlerinizde Ödeme sayfasında, teslim adresiniz olarak Ayakkabı Dünyası mağazalarını seçebilir ya da dilediğiniz teslimat adresini girebilirsiniz.

“Tıkla Gel Al” sistemi nasıl çalışır?

Teslimat sayfasında teslimat adresi olarak " Tıkla Gel Al " seçeneğini tıkladığınızda görüntülenen mağazalardan istediğinizi seçebilirsiniz.

Ürünümü hangi mağazalarınızdan teslim alabilirim? "

"Tıkla-Gel Al" siparişlerinizi hangi mağazamızdan teslim alabileceğinizi sipariş oluştururken Kargo ve Adres Bilgileri ekranında görebilirsiniz.

Mağazaya gittiğimde ürünümü hangi noktadan teslim alabilirim?

Siparişinizi mağazalarımızın kasa bölümünden teslim alabilirsiniz. Kasa personelimiz konu ile ilgili yardımcı olacaktır.

Siparişimi teslim alabilmem için ne ibraz etmeliyim?

Ürünü teslim almak üzere kasaya geldiğinizde cep telefonunuza gönderilen SMS onay kodunu ibraz etmeniz yeterli olacaktır.

Siparişimi başka birisini mağazaya yönlendirerek aldırabilir miyim?

Evet, aldırabilirsiniz ancak mutlaka size gönderilen SMS kodunu ibraz etmek zorundadır.

Siparişimi ne kadar süre içinde gidip almak zorundayım?

Sipariş etmiş olduğunuz ürünler 15 gün süreyle mağazalarımızda tutulur, 15 gün içerisinde teslim alınmaz ise siparişiniz iptal edilir.

Siparişimi teslim almazsam iadem yapılır mı?

Siparişinizi teslim almadığınız durumlarda siparişiniz iptal edilip iade işlemi gerçekleştirilecektir.
Kredi kartı ya da banka kartı ile oluşturduğunuz siparişlerin iade ödemesi kredi kartınıza ya da banka hesabınızayansıtılacaktır.
İade ödemenizin kartınıza ya da hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Tıkla Gel Al seçeneği ile oluşturduğum siparişimi nasıl iptal ederim?

İptal etme sebebinizi 0850 622 70 02 numaralı telefonu arayarak ya da sipariş numaranız ile destekAD@ayakkabidunyasi.com.tr adresine e-mail göndererek iletebilirsiniz.

Ürünüm ne zaman mağazaya gidecek?

Sipariş temin süresi, siparişiniz alındıktan sonra en geç 5 iş günü içerisinde mağazamıza teslim edilir.

Siparişimin mağazaya teslim edilip, edilmediğini nasıl kontrol edebilirim?

Alışveriş öncesinde belirtmiş olduğunuz telefon numarasından sms olarak bilgilendirileceksiniz. Sipariş oluştururken cep telefonunuzu doğru girmeniz gerekmektedir. Ürünü teslim alacağınız mağazayı telefonla arayarak da ürün hakkında bilgi alabilirsiniz. Mağaza telefon numaraları https://www.ayakkabidunyasi.com.tr/magazalar

Siparişimi mağazanıza yönlendirmek için ne yapmalıyım?

Alışverişinizi tamamladıktan sonra, teslimat sayfasındaki Tıkla Gel Alı seçerek, ürününüzü teslim almak istediğiniz mağazalarımızdan birini seçmeniz yeterli olacaktır.

Ürünü teslim aldığım an itibarı ile iade / değişim yapabilir miyim?

Evet, ürünlerinizi teslim aldığınız an itibarı ile işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Ürünlerimi her Ayakkabı Dünyası mağazasında teslim alabilir miyim?

Hayır, ürünlerinizi sadece belirtilmiş olan Ayakkabı Dünyası mağazalarından teslim alabilirsiniz.