Sıkça Sorulan Sorular
Adım Kart üyesi olmak ücretli midir? ADIM Kart üyesi olmak ücretsizdir, alışverişinize ait ödemelerde ADIM Kartınızı ister nakit, ister banka kartları ile beraber kullanabilir ve puan kazanabilirsiniz.
Nasıl Adım Kart üyesi olabilirim? Ayakkabı Dünyası mağazalarından ve ayakkabidunyasi.com.tr adresinden ADIM Kart üyesi olabilirsiniz. İnternet sitemizden oluşturulan üyeliğin mağazada kullanılması için herhangi bir işleme gerek yok iken, Mağazadan oluşturulan üyeliğinizin internet sitemizde geçerli olması için ADIM Kartınızı siteye tanımlamanız gerekmektedir. Siteye kart tanımlama işlemini
ADIM Kart Sayfasından gerçekleştirebilirsiniz
Ayakkabı Dünyası mağazalarından ya da internet sitesinden Adım Kart ile yapılan alışverişlerde ne kadar puan kazanırım? Her ay farklı planlanan ve kişiye özel yapılan puan kampanyalarıyla ilgili iletişim izni verdiğiniz takdirde sms veya mail ile bilgilendirilirsiniz. www.ayakkabidunyasi.com.tr ’den yapacağınız alışverişlerde mevcut puanınızı kullanabilir, ancak puan kazanamazsınız.
Adım Kart ile tüm ürünlerde puan kazanabilir miyim? Kartımda biriken puanları tüm ürünlerde harcayabilir miyim? ADIM Kartınızı Ankara Şaşmaz Outlet mağazamız dışında tüm mağazalar ve ürünlerde kullanabilirsiniz.
Adım Kart kampanyalarından faydalanmam için yapmam gereken ekstra bir işlem var mıdır? ADIM Kart kampanyalarından yararlanabilmek için ADIM Kart üyesi olmanız yeterlidir. Yalnızca üyeliğinizi mağazadan oluşturduysanız, puanlarınızı ayakkabidunyasi.com.tr ’den yapacağınız alışverişlerde harcayabilmek için ADIM kart üyeliğinizi internet sitemizden tanıtmanız gerekmektedir. Bununla beraber, Ayakkabı Dünyası mağazalarında ve ayakkabidunyasi.com.tr ’de geçerli olan kampanyalar farklılık gösterebilmektedir. Ayakkabı Dünyası mağazalarında geçerli olan her kampanya ayakkabıdunyası.com.tr ’de geçerli olmayabilir. Bu nedenle ADIM Kart kampanyalarının koşulları (geçerlilik tarihleri, kampanyaya katılan mağazalar, alışveriş tutarları vb.) kart sahiplerine e-mail, SMS olarak iletişim kanallarından bildirilmektedir.
Adım Kart üyeliğinin geçerlilik süresi var mıdır? Kazanılan puanların kullanım süresi nedir? Hediye yüklenen puanların geçerlilik süresi sizleri bilgilendirdiğimiz sms ve maillerde yer alır. Ancak kazanılan puanlar her yılın son gününde sıfırlanır. Yıl içinde kazanılan puanlar 31 Aralık tarihine dek kullanılmalıdır, aksi takdirde silinir.
Adım Kart üyeliğimdeki puanlarımı nereden görebilirim? ADIM Kartınızla topladığınız puanları, tüm Ayakkabı Dünyası Mağazaları’nda kasa görevlilerimizden öğrenebilirsiniz. Ayrıca www.ayakkabidunyasi.com.tr den de kartınızı sisteme kaydederek puanlarınızı öğrenebilirsiniz.
Adım Kart üyeliğimdeki puanlar nasıl kullanabilirim? APuanlarınızı kullanmak istediğinizde ADIM Kart’ınızda yer alan cep telefon numaranızı Ayakkabı Dünyası mağazalarında kasa görevlilerine iletmeniz yeterli olacaktır. Puanlarınızın TL karşılığındaki değeri, yapacağınız alışverişin toplam tutarından düşülecektir. Ayakkabidunyasi.com.tr ’den kartınızı sisteme tanıttıktan sonra sepet sayfasında ‘Puanımı kullanmak istiyorum' tıklanarak mevcut puanlarınızı kullanabilirsiniz.
Adım Kart üyeliğimdeki puanları internet sitesinde kullanabilir miyim? Evet, ADIM Kartınızı internet sitesi üyeliğiniz ile eşleştirdiğiniz takdirde kullanabilirsiniz.
Adım Kart üyeliği ile topladığım puanları kullanırken tamamlamam gereken belirli bir alışveriş limiti var mı? ADIM Kartınızı biriken puanların harcanabilmesi için belirli bir alışveriş limiti bulunmamaktadır. İstediğiniz takdirde tüm alışveriş tutarını birikmiş puanlarınız ile ödeyebilirsiniz.
Adım Kart üyeliği ile Ayakkabı Dünyası Mağazasından bir ürün aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. Bu alışverişten kazandığım puanlara ne olacak? Ürününüzü Ayakkabı Dünyası mağazalarından aldığınız da standart değişim politikası çerçevesinde, mağazalardan birine iade edebilir, ürün değişimi talep edebilirsiniz. İade etmek istediğinizde Ayakkabı Dünyası mağazasındaki kasa görevlisine telefon numaranızı söylediğinizde tarafınıza puan tutarı kadar hediye çeki verilecektir. Bu alışverişinizde kazanmış olduğunuz puanlar ise puan bakiyenizden düşülecektir. Ayakkabidunyasi.com.tr’den aldığınız ürünlerin iadesini kargo ile tarafınıza ulaşan iade formunu doldurarak iade birimine göndermeniz gerekmektedir. İnternetten aldığınız ürünlerde kullandığınız puanların, ürün iadesi ile birlikte puanların iadesi tarafınıza yapılmayacak puan tutarından internet alışverişlerinizde kullanabileceğiniz indirim tanımlanacaktır.
Adım Kart üyeliğimdeki puanları başka bir arkadaşımın Adım Kart üyeliğindeki puanlar ile birleştirebilir miyim? ADIM kartınızda yer alan puanlar kişiye özeldir. Kartınızda biriken puanlar farklı kartlara aktarılamaz veya diğer kartlarda biriktirilen puanlar ile birleştirilemez.
Şirket ya da kurumlar Adım Kart üyeliği başvurusunda bulunabilir mi? ADIM Kart yalnızca gerçek kişilere yöneliktir bir karttır. Şirketler, kurumlar vb. tüzel kişiler adına ADIM Kart çıkartılamaz.
Adım Kart Üyesi olurken verdiğim bilgilerde değişiklik olduğunda bunu nasıl güncelleyebilirim? Kişisel bilgilerinizde meydana gelen değişiklikleri Ayakkabı Dünyası mağazalarından, www.ayakkabidunyasi.com.tr adresinden ve Ayakkabı Dünyası Müşteri Hizmetleri’ni (0850 622 70 02) arayarak güncelleyebilir; iletişim izinlerinizi yine bu kanallardan değiştirebilirsiniz. Ayrıca ayakkabidunyasi.com.tr‘da ADIM Kart üyesi olurken verdiğiniz üyelik bilgileri, ADIM Kart üyelik bilgilerinizi güncelleyecektir.
Adım Kart üyeliğimi nasıl sonlandırabilirim? ADIM Kartınızı iptal ettirmek istiyorsanız, 0850 622 7002 numaralı telefonu arayarak ADIM Kart üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz. Ayrıca Ayakkabı Dünyası mağazalarımızdan ve ayakkabidunyasi.com.tr adresinden de talebinizi iletebilirsiniz. https://www.ayakkabidunyasi.com.tr/iletisim adresinden taleplerinizi iletebilirsiniz.
Cep telefonuma aktivasyon kodu gelmiyor, ne yapmalıyım? SMS gönderimlerinde operatör kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Uygulamaya giriş şifreniz cep telefonunuza gelmiyorsa, 0850 622 7002 numaralı telefonu arayarak Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.