Siparişinizi oluştururken çoklu kargo seçeneği sunuyoruz.Bu aşamada seçmiş olduğunuz kargo firması ile siparişiniz size ulaştıralacaktır.

Bilgilendirme e-mailinden sonra kredi kartınıza iadeniz gerçekleşecektir.  İade edilen tutarın kredi kartına yansıma süresi bankaya göre değişkenlik göstermektedir.

Ürün inceleme süremiz 21 iş günüdür. İncelenen ürünün bilgilendirmesi SMS ile yapılmaktadır.

Ayakkabidunyasi.com.tr’den alınan ürünlerini değişimleri şuan için olmamaktadır. İade adresimize gönderilen ürünlerin iade işlemleri yapılabilmektedir.

Ayakkabıdunyasi.com.tr’ye üye olmak ücretsizdir. Ürünlerinizi sepete ekleyip üye olmadan devam et seçeneği ile alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Fatura - teslimat bilgilerinizi eksiksiz ve hatasız doldurduğunuzu kontrol ediniz. Teslim alacak kişi bilgisinin boş bırakılmaması, verilen adreste (hafta içi 08.00-17.00 saatleri arasında) bulunulması önemlidir.

ayakkabidunyasi.com.tr siparişlerinde 2000 TL ve üzeri siparişleriniz Hepsijet ve Sendeo ile Türkiye'nin her yerine ücretsiz gönderilmektedir.  2000 TL ve üzeri alışverişlerinizde UPS Kargo ve Yurtiçi kargo da  50 TL alınmaktadır. 

Giriş sayfasından “Şifremi Unuttum” linkine tıklayarak, geçerli e-posta adresinizi yazıp "Gönder" tuşuna tıklayabilirsiniz.

ayakkabidunyasi.com.tr ile mağazalarımızda yer alan bir çok ürüne online olarak ulaşabilir, online’a özel koleksiyonlarımızı keşfederek alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Size en yakın mağazamızı öğrenmek için lütfen tıklayınız.

İletişim linki üzerinden mesaj yollayabilirsiniz.

Ödemesi gerçekleşen siparişlerinizde değişiklik yapılamamaktadır.

Üyelik ve iletişim bilgilerinizi "Hesabım" sayfasından ulaşabileceğiniz "Üyelik Bilgilerim" bölümünden kolayca güncelleyebilirsiniz.

Üyelik iptal talebinizi iletişim linki üzerinden mesaj ile iletebilirsiniz.

Üyelik bilgileri kişiye özeldir, başkasına devredilemez.

Sitemimizin sağ üst kısmında "Üyelik" başlığı altında yer alan "Giriş Yap" ile "Şifremi Unuttum" linkine tıklamanız ve e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir. Yeni şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

İletişim linki üzerinden mesaj yollayabilirsiniz.

Üye olmadan da alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Ayakabbidunyasi.com.tr’de banka kartı ve kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

ayakkabidunyasi.com.tr Satış Sözleşmesi; 4822 no'lu Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkındaki Yönetmelik Hükümlerine dayanarak ayakkabidunyasi.com.tr müşterilerinin haklarının tanımlanması ve korunması için hazırlanmış bir sözleşme metnidir.  

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır. 

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta adresinize bilgilendirme maili gönderilecektir. Hesabım sekmesinden siparişinizin takibini yapabilirsiniz.

Siparişiniz size ulaştığında, eğer gönderi paketinde herhangi bir hasar tespit ediyorsanız lütfen teslim almayınız. Kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip, en kısa sürede müşteri hizmetleri temsilcimizle iletişime geçiniz.

İletişim linki üzerinden mesaj yollayabilirsiniz.

İletişim linki üzerinden mesaj yollayabilirsiniz.

Ayakkabidunyasi.com.tr üyelerinin "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" 15 gündür.
Siparişinizi teslim aldığınız 15 gün içerisinde, kullanılmamış ürünlerinizin iadesini yapabilirsiniz. Hesabım > Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğiniz siparişin detay kısmından iade talebi oluştur seçeneğini ile iade etmek istediğiniz ürün için talep oluşturup, çıkan kargo kodu ile ürünü kargo firmasına teslim edebilirsiniz.

Taksitli alışverişlerinizin tamamı Ayakkabı Dünyası tarafından kredi kartınıza iade edilmektedir. Ödeme yaptığınız banka tarafından iade işlemi, taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır.

Woly Blink markalı ürünümüzü kullanarak ilgili ürün grubunuza göre takibinizi yapabilirsiniz.

Power Proctector (su itici sprey) 
Su geçirmez sprey bakımı için Power Proctector ürününü kullanabilirsiniz.
Kullanımı 25 cm. uzaklıkta olacak şekilde temiz ve kuru yüzeye sıkılmasını öneririz.
Hava şartlarına ve kullanıldığı yüzeye göre değişmekle birlikte 3-4 günde bir tekrarlanabilir.

Max White ( Likit Beyaz Boya ) 
Beyaz renkli tüm deri ve kumaşlarda Max White likit beyaz boya ürününü kullanabilirsiniz. Ayakkabılarınızın taban kısmına da uygulayabilirsiniz.
Kullanmadan önce mutlaka iyice çalkalanmalıdır ve herhangi bir istenmeyen yüzeye bulaşırsa ılık suyla silinmelidir.

Fresh Up ( Ayakkabı deodorantı )
Ayakkabı deodorant bakımı için Fresh Up ürününü kullanabilirsiniz. Ayakkabının iç kısmına sıkılmalıdır. Sıkıldıktan yarım saat sonra ayakkabınızı giyebilirsiniz. İsteğe bağlı olarak günlük tekrarlanabilir.

Re-Fresh Ball ( Koku Topu )
Re-Fresh Ball koku topunu ürününün delikli kısmını çevirerek kullanabilirsiniz. Delikleri açık olarak ayakkabının iç kısmına bırakılırsa yaklaşık 60 gün etkisi kalacaktır.

Easy Clean ( Spor Ayakkabı Temizleme Süngeri )
Deri ve süet spor ayakkabılarınızda Easy Clean temizleme süngerini kullanabilirsiniz. Kullanmaya başlamadan önce süngerin ıslatılmasını öneririz.

Instant Shine ( Parlatma Süngeri )
Instant Shine parlatma süngerini tüm düz derilerde kullanabilirsiniz. Süet ve nubuk deriler için önerilmemektedir. İsteğe bağlı olarak 2-3 günde bir tekrarlanmasını öneririz.